تماس با ما حساب کاربری سفارش کتاب تمام محصولات ویژه ها

قوانین و شرایط خرید

توافق نامه استفاده از خدمات و محصولات در نشر دیلماج ( کتاب سام )

کاربر گرامی، لطفا مطالب زیر را جهت بهبود هرچه بیشتر دریافت خدمات از نشر دیلماج ( کتاب سام ) مطالعه کنید.

استفاده کاربران و مشتریان از پنل شخصی مستلزم شناسایی هویت ایشان توسط وب سایت است. بنابراین ثبت نام و ورود به وبسایت شرط لازم برای این کار است. ثبت نام و ورود شما به وب سایت متضمن آگاهی شما از تمامی قوانین و شرایط استفاده از سرویس ها و امکانات نشر دیلماج ( کتاب سام ) است. ثبت و پرداخت سفارش نیز به معنی آگاهی از، و پذیرفتن کلیه قوانین و شرایط مربوطه است. در صورت تغییر در شرایط و قوانین از طریق همین صفحه به کاربران اطلاع رسانی خواهد شد. بنابراین مطالب درج شده در این صفحه ملاک خواهند بود.

قوانین عمومی

کلیه اصول و رویه های خدمات رسانی به مشتریان کاملا منطبق با قوانین حقوقی و مدنی مرتبط در کشور جمهوری اسلامی ایران است. از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان. کاربران نیز ملزم به رعایت قوانین مرتبط با خود هستند.

حریم خصوصی کاربران و مشتریان

نشر دیلماج ( کتاب سام ) برای حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود احترام قائل است و از آن حفاظت می کند. ما تمام فن آوری های ممکن و در دسترس را به خدمت گرفته ایم تا تعهد خود، به حفظ حریم خصوصی شما را اجرا کنیم. استفاده شما از نشر دیلماج ( کتاب سام ) متضمن رضایت شما از آن است. برای مشاهده متن کامل اینجا را ببینید.

سفارشات و هزینه های جانبی

کلیه هزینه های ارسال و بسته بندی، بیمه و مالیات مربوط به هزینه ارسال سفارشات بر عهده مشتریان گرامی است مگر رویه نشر دیلماج ( کتاب سام ) تغییر کند که از طریق همین صفحه اطلاع رسانی خواهد شد.

پردازش و ارسال سفارشات

کلیه سفارشاتی که تا نیمروز جاری ثبت و پرداخت گردند حد اکثر یک روز کاری (منظور از روز کاری، روزهای شنبه تا چهارشنبه هر هفته است) و سفارشاتی که پس از آن ثبت شوند حد اکثر دو روز کاری تا تحویل به پست زمان خواهند برد. بدیهی است از لحظه تحویل بسته به شرکت پست، نشر دیلماج ( کتاب سام ) مسئولیت آن را برعهده آن شرکت می گذارد و هرگونه تأخیر و خسارت از طریق ایشان قابل بررسی است. مشتریان می توانند در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز نسبت به ثبت سفارشات خود اقدام نمایند.روزهای تعطیل جزء روزهای کاری محسوب نمی شوند و پاسخ گویی در آن روزها مقدور نخواهد بود.

ملاک موجود بودن کالا در انبار، امکان سفارش آن در وب سایت است. با این وجود در صورت عدم موجودی کالا حتی پس از سفارش توسط مشتریان، نشر دیلماج ( کتاب سام ) حق ملغی کردن سفارش مربوطه و استرداد وجه آن به مشتری را خواهد داشت. البته مشتری می تواند کالای مشابه دیگری را جایگزین نماید.

نشر دیلماج ( کتاب سام ) مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف اخذ سفارش جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای نشر دیلماج ( کتاب سام ) محفوظ است.

در صورتی که به دلیل نقص و یا اشتباه در ورود اطلاعات توسط کاربر (مانند آدرس پستی و ...) خسارتی به مجموعه و یا خود شخص وارد شود، کلیه مسئولیت آن متوجه مشتری خواهد بود.

نقدها و نظرها

سایت نشر دیلماج ( کتاب سام ) به کاربران این امکان را می دهد تا نظرات و دیدگاههای خود را با دیگران به اشتراک بگذارند به شرطی که موارد زیر را رعایت کنند:

  • جانب انصاف را داشته باشند
  • از هرگونه توهین به اشخاص دیگر بپرهیزند
  • از بزرگنمایی و اغراق بیش از حد بپرهیزند
  • تا حد امکان از ادبیات محاوره ای پرهیز کنند

محتوا

تمامی مطالب، محتوا، تصاویر، لوگو، نام ها و عبارات اختصاصی، گرافیک ها، ویدئوها، موارد قابل دانلود و کپی، نقدها و بررسی ها و دیگر مطالب و محتوای تولید شده توسط نشر دیلماج ( کتاب سام ) و همچنین حق استفاده و نشر آنها، منحصراً متعلق به نشر دیلماج ( کتاب سام ) است. در صورت هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی، نشر دیلماج ( کتاب سام ) حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ میداند.

کاربران مجاز به بهره برداری، کپی برداری و بازنشر هرگونه اطلاعات تجاری و غیر تجاری اعم از لیستها، مشخصات فنی، قیمت، نظرات و نقدها، مصاحبه ها و اطلاعات کاربران دیگر بدون کسب مجوز کتبی مربوطه نیستند. در صورت استفاده از خدمات ما، کاربران مسئول حفظ محرمانگی حساب و رمز عبور خود هستند و باید از افشای آن به نحوی که به منافع نشر دیلماج ( کتاب سام ) آسیب وارد شود، نیستند. افراد زیر 18 سال می بایست با هماهنگی والدین و یا قیم قانونی خود نسبت به خرید محصولات اقدام کنند.

ارتباط

تنها مرجع رسمی ارتباط با مشتریان وب سایت رسمی فروشگاه به نشانی  www.nashredilmag.com نشر دیلماج ( کتاب سام ) است. ما غیر از کانالهای ارتباطی مشخص شده در وب سایت www.nashredilmag.com  نشر دیلماج ( کتاب سام ) از هیچ طریق دیگری، هیچ نوع درخواستی را برای مشتریان خود ارسال نمی کنیم. هرگونه وبلاگ، وب سایت های فرعی، شناسه های برنامه های ارتباطی آنلاین، صفحات اجتماعی و شماره پیامک تنها در صورت معرفی شدن در پایگاه اینترنتی رسمی ما مورد تأیید هستند. نشر دیلماج ( کتاب سام ) مسئولیتی در قبال کانال های تأیید نشده ارتباطی ندارد.